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Atendimento e SAC digital para sua empresa

Central de relacionamento que responde rápido, organiza os chamados e devolve ao cliente a sensação de ser bem atendido.

08 de setembro de 2026 · Atendimento & SAC · SAO JORGE DO IVAI/PR
O que fazemos

Nossa central

Operamos o atendimento digital de empresas que recebem muitas mensagens por dia. Cada contato entra em fila, recebe um responsável e é acompanhado até a solução.

SAC multicanal

Mensagens, e-mail e redes sociais concentrados em um único painel de atendimento.

Triagem e primeiro contato

Respostas iniciais em minutos, com encaminhamento para o setor certo.

Pesquisa de satisfação

Avaliação após cada atendimento e relatório com pontos de melhoria.

Blog

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Nossa central
Sobre

Nossa central

POSITIVE SOLUCOES LTDA atua com atendimento digital e SAC em SAO JORGE DO IVAI/PR desde 2017, atendendo empresas que precisam falar com seus clientes todos os dias. O que começou como uma equipe pequena de atendimento cresceu por indicação e por contas que ficaram anos conosco. A rotina continua a mesma: entender a operação do cliente, montar os canais de campanha e atendimento e acompanhar cada mensagem enviada até o resultado aparecer.

2017Fundação
9+Anos de atuação
SAO JORGE DO IVAI/PRAtendimento em
API

Mensageria e WhatsApp Business API

Central de disparo de mensagens e atendimento via WhatsApp Business API: notificações de pedidos, campanhas segmentadas e suporte ao cliente, sempre dentro das políticas da plataforma.

Contato

Atendimento Digital · Central de Atendimento

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Telefone(11) 940978162
EndereçoPC SANTA CRUZ, 140 - SLJ SALA 04 - CENTRO - SAO JORGE DO IVAI/PR - CEP 87.190-200
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Política de Privacidade

Última atualização: 10/09/2026

Esta Política de Privacidade descreve como POSITIVE SERVICOS FINANCEIROS LTDA, inscrita no CNPJ nº 29.225.664/0001-30, doravante "nós", coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais por meio do site positive-solucoes.ativoschapeu.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Dados que coletamos

2. Finalidades do tratamento

3. Bases legais

O tratamento se apoia no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para manter o funcionamento do site, lembrar preferências e medir audiência. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

5. Google Analytics

Este site pode utilizar o Google Analytics, serviço de análise da Google LLC, que emprega cookies para gerar estatísticas de audiência. Os dados coletados são tratados de forma agregada e podem ser transferidos e armazenados em servidores fora do Brasil.

6. Meta Pixel e ferramentas de anúncio

Podemos utilizar o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e a API de Conversões da Meta Platforms para medir a eficácia de campanhas, criar públicos personalizados e exibir anúncios relevantes. Esses recursos coletam dados de navegação e eventos realizados no site, tratados conforme as políticas da Meta. Também realizamos a verificação de domínio no Meta Business Manager por meio de uma meta tag inserida no código do site, o que não coleta dados pessoais.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de hospedagem, ferramentas de análise e publicidade, parceiros necessários à prestação do serviço e autoridades públicas, quando exigido por lei.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

10. Contato do controlador

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E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 940978162
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11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

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